4 Dinge, die uns Pferde über Kommunikation lehren

4 Dinge, die uns Pferde über Kommunikation lehren

„It’s amazing what you can learn after you’ve learned all that you think there is to learn“  (Ray Hunt) Deshalb ist Lebenslanges Lernen heute kein Trend mehr und wer mit Pferden arbeitet weiß, man lernt nie aus. Wenn ich heute zurückblicke, dann bin ich dankbar und...
Die Kunst des Nicht-Verkaufens

Die Kunst des Nicht-Verkaufens

Facts tell, emotions sell „Nur wer weiß, wie das Kundenherz tickt und wie das Kundengehirn Entscheidungen trifft, hat eine Chance, dass er auch das Budget bzw. den Geldbeutel des Kunden gewinnt.“ Dies gilt für ein Verkaufsgespräch, für eine Demonstration, für einen...
Hotel-Sales: So gewinnst Du Gäste heute 

Hotel-Sales: So gewinnst Du Gäste heute 

Im Destinationsvertrieb, im Hotel-Sales, im MICE-Sales geht es heute nicht mehr nur um die schöne Aussicht, um den eingeblendeten Namen auf dem TV-Bildschirm, oder um den Gruß aus der Küche. Kein Gast will von einem Gästemanager betreut werden. Längst sollte es den...